AUTORIZACIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO
Con esta autorización, la mensualidad se paga sola con tu tarjeta.
Lo que autorizas
Autorizas a SarmiApp LLC a guardar tu tarjeta. La tarjeta queda guardada en su procesador de pagos. El procesador de pagos es la empresa que hace los cobros con tarjeta. Hoy es Square.
También autorizas a SarmiApp LLC a cobrar en esa tarjeta. Cada mes cobra la mensualidad de tu cuenta.
Qué se cobra
Se cobra el total de la factura de cada mes. Ese total tiene la mensualidad de cada herramienta o paquete que tienes. Cada mensualidad va a tu precio.
Reloj y Mi equipo se cobran también por persona. Cada persona va en la factura con su nombre y su precio. También pueden ir lugares de un mes anterior, sin nombre. El detalle está en "Cómo se cobra y se cancela".
Por eso el total puede cambiar de un mes a otro. Cambia si contratas o dejas una herramienta. También cambia si agregas o das de baja a alguien.
Siempre se cobra lo que dice la factura de ese mes. La ves en Ajustes > Tu cuenta con SarmiApp.
Cuándo se cobra
Se cobra el día 1 de cada mes, cuando sale la factura.
Si el cobro no pasa, se vuelve a intentar cada día. Se intenta hasta que la factura vence. La factura vence el día 10.
Puede pasar que la factura salga tarde. Entonces vence otro día. Cuál, está en "Cómo se cobra y se cancela".
Después de esa fecha, vale lo que dicen los términos.
Puede que tengas una factura por pagar cuando activas el pago automático. En ese caso, se cobra en ese momento.
Cómo te avisamos
Después de cada cobro te llega un correo. Dice el monto y los últimos cuatro números de la tarjeta.
Si un cobro no pasa, te avisamos ese día. Si vuelve a fallar, no te avisamos de nuevo.
La lista de precios es la de la tienda. Si la lista sube, tu precio sigue igual. Lo mismo vale para el precio de cada persona. Si sube el precio de tus personas, te llega un solo correo para todas.
SarmiApp puede subir tu precio. Antes te avisa por correo, con 30 días de anticipación.
El correo dice el precio de hoy, el nuevo y desde qué factura. Desde que llega el aviso, tienes al menos 30 días para decidir. Si pides la baja en ese tiempo, nunca pagas el precio nuevo. El correo dice hasta qué día puedes pedirla.
SarmiApp también puede bajar tu precio. Eso vale desde la próxima factura.
Puedes dejar una herramienta de un paquete. Si otra herramienta del paquete queda sola, cambia de precio. Desde el mes siguiente paga su precio suelto. El precio suelto es el de la lista el día que contrataste. Si la lista bajó desde entonces, paga la más baja. Si ya la tenías suelta antes del paquete, vuelve al precio que pagabas. Eso lo decides tú, y la pantalla te dice el precio antes de confirmar.
Cómo se cancela
Puedes cancelar el pago automático cuando quieras. Entra a Ajustes > Tu cuenta con SarmiApp y toca "Dejar de pagar solo". Con tu cuenta en pausa, el botón está en la pantalla de la pausa.
La tarjeta se desactiva en el procesador de pagos: ya no se le puede cobrar. El procesador la conserva según sus propias reglas. Desde ahí, pagas cada factura a mano.
Cancelar el pago automático no cancela ninguna herramienta. Para dejar una herramienta está "Dejar de usar".
Dónde queda tu tarjeta
Tu tarjeta la guarda el procesador de pagos, no SarmiApp. SarmiApp guarda solo tres datos de la tarjeta. Son la marca, los últimos cuatro números y la fecha en que vence.
Tu banco puede cambiarte la tarjeta o su fecha de vencimiento. Algunos bancos avisan esos cambios. Lo hacen con el servicio de actualización de las redes de tarjetas. Si tu banco participa del servicio de actualización, le avisa al procesador. Y el procesador actualiza los datos solo.
Si tu banco no avisa, el cobro no pasa. Entonces te pedimos la tarjeta de nuevo.